«Fiarle» a clientes de confianza sin un registro claro de cuánto deben es una de las formas más comunes de perder dinero en un negocio pequeño. No porque el cliente no pague, sino porque nadie recuerda con exactitud cuánto se llevó, cuándo, ni cuánto ha abonado desde entonces. Así funciona el control de ventas a crédito en Ontaz Stock.
El problema no es fiar, es fiar sin registro
Vender a crédito a clientes frecuentes es una práctica normal y muchas veces necesaria para no perder la venta. El problema aparece cuando ese crédito vive en una libreta: montos que no cuadran, clientes que recuerdan una cifra distinta a la tuya y un dueño que no sabe cuánto dinero tiene «en la calle».
Hay un segundo efecto, menos obvio y más caro. Si la venta a crédito no entra al sistema, la mercancía ya salió del anaquel pero el inventario sigue diciendo que está. A fin de mes el conteo físico no cuadra y nadie sabe por qué.
Cómo se registra una venta a crédito
El flujo en Ontaz Stock es corto a propósito, porque ocurre con el cliente enfrente:
- Registras al cliente una sola vez. Después ya aparece para cualquier venta futura.
- Haces la venta a su nombre y la marcas como crédito en lugar de cobrarla de contado.
- La existencia de los productos se descuenta al momento, igual que en una venta normal.
- El monto queda como saldo pendiente del cliente.
Cómo se registran los abonos
Cuando el cliente paga, capturas el abono contra su saldo. Puede ser el total o una parte, tantas veces como haga falta hasta liquidar. Cada abono queda en el historial del cliente, junto con las compras que ha hecho.
Eso te da la respuesta a la pregunta que antes dependía de la memoria de dos personas: cuánto debe cada quien, desde cuándo y cuánto ha ido pagando.
Qué negocios lo usan más
- • Ferreterías que surten material a contratistas y cobran al terminar la obra.
- • Refaccionarias que venden a talleres con crédito abierto.
- • Abarrotes y misceláneas que fían a clientes conocidos del barrio.
- • Distribuidoras que entregan a tiendas y cobran en la siguiente visita.
Qué no hace
- • No calcula intereses ni recargos sobre el saldo pendiente.
- • No envía recordatorios de cobro automáticos al cliente.
- • No genera CFDI: Ontaz Stock no emite facturas ni realiza timbrado.
Lo que sí tienes es el saldo de cada cliente a la vista, para decidir tú a quién conviene llamar esta semana.
Desde dónde se registra
Tanto la venta a crédito como los abonos se registran desde el punto de venta web y desde la aplicación de Android, con la misma cuenta. Un empleado puede registrar la venta a crédito desde el mostrador mientras tú consultas los saldos desde una computadora, sin estar en el local.
Los planes de Ontaz Stock comienzan desde $99 MXN al mes e incluyen el control de ventas a crédito, con 14 días de prueba sin tarjeta de crédito.
